Garanti kapsamı dahilinde yada garanti kapsamının dışında olan ürünler için, müşterinin ilettiği taleplerine göre müşteri yerinde veya tamir merkezinde teklif verme / sipariş alma yöntemi kullanılarak çağrı bazlı teknik destek hizmeti verilmektedir. Ürün grubu bağımsız olarak donanımsal, yazılımsal yada Sistem/Network uzman desteği formatında hizmetler sunulmaktadır.
BT Sistemlerinin parasal değerleri göz önüne alındığında bu donanımların bulundukları lokasyonda sökme (demontaj), taşıma ve takma (montaj) işlemleri son derece önem kazanmakta ve olası kazalarda, yanlış sökme ve kurulumlarda donanımlar zarar görerek ek maliyetler doğurmaktadır.
Zoe Teknoloji Uzman Ekibi, kalite standartlarına uygun olarak tecrübesi bu konuda müşterilerine hizmet vermekte, sökme, taşıma ve kurulum aşamasında meydana gelebilecek montaj, kablolama ve benzeri hataları minimize ederek mevcut donanımların ömürleri kısalmadan güven içerisinde yeni lokasyonlarında çalışmalarına devam etmelerini sağlamaktadır.
